Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Website ist Eigentum von SIGMANORTEC S.R.L., einer Handelsgesellschaft mit Sitz in Sat Urechești, Str. Linia Mare Nr. 6, Gorj, Rumänien, Steueridentifikationsnummer RO38501564, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer J2017001182185.

Der Zugriff auf diese Website und deren Nutzung setzen Ihre Zustimmung zu den nachstehenden Bedingungen und Konditionen voraus.

Es wird empfohlen, alle Bedingungen und Konditionen zu lesen.

Mit dem Besuch der Website und dem Absenden der Bestellung erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:

Eine aufgegebene und abgesendete Bestellung stellt keine Verpflichtung dar, bis zu dem Zeitpunkt ihrer Bestätigung und Versendung.

sigmanortec.ro/de/ Es handelt sich um eine Website, die ausschließlich für Fachleute, natürliche und juristische Personen bestimmt ist. Die auf unserer Website verkauften Produkte sind für das Prototyping und die Entwicklung von Anwendungen bestimmt, erfordern Kenntnisse in Elektronik und Programmierung und werden nicht mit Montage-/Gebrauchsanweisungen geliefert, außer denen, die auf den Produktseiten vorhanden sind.

Personenbezogene Daten und DSGVO

Die von Ihnen während des Surfens, der Bestellung und in anderen Fällen erhobenen Daten gelten als privat; sigmanortec.ro/de/ verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der Kundendaten streng zu wahren und diese Daten nicht an Dritte weiterzugeben, außer an diejenigen, die in diesem Abschnitt genannt sind und für die Zustellung des Pakets sowie die Ausstellung der Steuerrechnung erforderlich sind.

Personenbezogene Daten werden auf unbestimmte Zeit oder bis zum Eingang eines Antrags auf Löschung dieser Daten gespeichert. Sie werden so lange aufbewahrt, wie Sie ein aktives Konto auf der Website haben. sigmanortec.ro/de/. Diese Daten enthalten:

  • Liefer- und Rechnungsadresse (Name, Vorname, E-Mail, Telefon, vollständige Adresse)

  • IP-Adresse

  • Verbindungsverlauf zur Website

  • Einkaufswagen

  • Bestellverlauf

  • Ergänzende Adressen

  • Lieblingsprodukte

  • Gekaufte Produkte

Die persönlichen Daten des Nutzers (die E-Mail-Adresse) werden von ... verwendet. sigmanortec.ro/de/ nur für:

  • Versand der Bestätigung und der Liefer-/Zahlungsstatus der Bestellung

  • Änderung des Bestellstatus

  • falls es notwendig ist, den Kunden zu kontaktieren, um die Bestellung erfolgreich abzuschließen

  • eine E-Mail für die Bewertung einer kürzlich getätigten Bestellung

  • Übermittlung der Rechnung per E-Mail

Die bei der Aufgabe von Bestellungen erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Versendung des Pakets an den Kurierdienst weitergegeben. Die an den Kurier übermittelten Daten sind Vor- und Nachname/Firmenname, Lieferadresse, Telefonnummer sowie weitere für die Zustellung erforderliche Informationen.

Die Telefonnummer des Nutzers wird ausschließlich für die Zustellung des Pakets verwendet (sie wird dem Kurier bei der Erstellung des AWB übermittelt) und um den Kunden ausschließlich bei Problemen oder Unklarheiten bezüglich der aktuell in Bearbeitung befindlichen Bestellung zu kontaktieren.

Die in der Rechnungsadresse angegebenen personenbezogenen Daten werden zur Erstellung der Steuerrechnung verwendet und im Abrechnungsprogramm gespeichert, unabhängig davon, ob es sich um eine „lokale“ oder eine „Cloud“-Lösung handelt.

Wir verwenden für die Rechnungsstellung den Cloud-Dienst „SmartBill“. Dieser entspricht den Anforderungen der DSGVO. Die von diesem Dienst erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung der von SmartBill angebotenen Dienstleistungen verwendet – Rechnungsstellung und Verwaltung. Die Daten für Rechnungsstellung und Verwaltung sind gesetzlich erforderlich und werden im Programm SmartBill für einen klar definierten und gesetzlich vorgeschriebenen Zweck erfasst.

Von SmartBill erfasste Daten: die in der Rechnungsadresse eingegebenen Daten, Name, Vorname, vollständige Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

SmartBill ist bevollmächtigt, in unserem Namen Nachrichten per E-Mail zu versenden (in unserem Fall nur die Rechnung) und Informationen darüber zu erfassen und zu verarbeiten, ob die über die SmartBill-Plattform versandten und gehosteten Dokumente von unseren Kunden geöffnet und/oder eingesehen wurden.

Die Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten ist identisch mit der Laufzeit des Hauptvertrags über die Erbringung von Dienstleistungen zwischen Sigmanortec S.R.L. und Intelligent IT S.R.L. (SmartBill). Die in SmartBill vorhandenen personenbezogenen Daten werden in den Rechenzentren von Amazon Web Services Inc. in Irland und Deutschland gespeichert, Seattle, USA, das im US-EU-Datenschutzprogramm namens Privacy Shield zertifiziert ist und DSGVO-konform ist.

Zur Vermeidung, dass der Absender der E-Mail als SPAM eingestuft wird, wird die Rechnung in elektronischer Form nicht als Anhang, sondern über einen Link versendet, der eine sichere Verbindung zu unserem Konto herstellt und das Anzeigen, Ausdrucken sowie Herunterladen der Rechnung ermöglicht.

Deine Rechte:

  • Du hast das Recht zu erfahren, warum deine personenbezogenen Daten benötigt werden.

  • Zugangsrecht: Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, die uns bekannt sind.

  • Recht auf Berichtigung/Korrektur personenbezogener Daten.

  • Du hast das Recht, unseren Zugriff auf deine personenbezogenen Daten zu widerrufen.

  • Du hast das Recht, deine personenbezogenen Daten zu übertragen.

  • Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte unter [email protected]

Du kannst jederzeit eine Kopie deiner personenbezogenen Daten, die sich in unserem Besitz befinden, direkt aus deinem Konto im Abschnitt GDPR herunterladen.

Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aus unserer Datenbank kann mit einem schriftlichen Antrag an die Adresse erfolgen. [email protected]

Medien

Im Falle eines Uploads von Ihrer Seite auf die Website einer Datei oder von Bildern empfehlen wir Ihnen, den Versand von Dateien mit „gespeicherten Standortdaten“ zu vermeiden. Alle empfangenen Dateien werden als öffentlich behandelt.

Cookies

Diese Website speichert „Cookies“ wie Anmeldeinformationen, um Warenkorbinformationen und das Surfen auf der Website zu speichern, sowie anonyme Analyseinformationen zur Überwachung des Verkehrs auf dieser Website.

Verwendete Cookies:

  • Google Analytics: zur Erfassung anonymer Daten über den Website-Traffic.

  • CloudFlare: zur Identifizierung sicherer Traffic-Quellen

  • PayPal: zur Verarbeitung von Zahlungen über PayPal und zur Verhinderung von Betrug

  • Facebook: Marketingzwecke und Verfolgung von Website-Besuchen

  • Google Fonts: zur Anzeige von Web-Schriftarten wird die IP-Adresse angezeigt

  • YouTube: ermöglicht die Wiedergabe von YouTube-Inhalten auf der Website und verfolgt die Besuche auf der Website

Aktivieren/Deaktivieren und Löschen von Cookies

Du kannst deinen Webbrowser verwenden, um Cookies manuell zu löschen. Du kannst die Browsereinstellung so ändern, dass du jedes Mal benachrichtigt wirst, wenn ein Cookie gesetzt wird. Beachte jedoch, dass unsere Website wahrscheinlich nicht richtig funktioniert, wenn Cookies deaktiviert sind. Nachdem du die Cookies gelöscht hast, werden sie beim nächsten Besuch unserer Website erneut gesetzt.

Inhalt von anderen Websites

Die Produkte auf dieser Website können eingebettete Inhalte enthalten (Videos, Bilder, Artikel usw.). Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich genauso, als ob der Besucher die andere Website direkt aufgerufen hätte.

Diese Websites könnten personenbezogene Daten erfassen, Cookies verwenden und Ihre Interaktion mit der jeweiligen Website überwachen.

Wir übernehmen keine Haftung für den Inhalt und/oder eventuelle Viren auf den Websites, die in Form eines Links auf … vorhanden sind. sigmanortec.ro/de/, da sich diese Websites nicht unter unserer Kontrolle befinden.

Für die Erstellung der Produktbeschreibungen und ihrer technischen Spezifikationen verwenden wir externe Websites als Inspiration und zu Dokumentationszwecken. Die Bilder werden von den Lieferanten bereitgestellt oder können manuell erstellt werden. Wir kopieren keine Inhalte von anderen Websites und werden alle rechtlichen Maßnahmen ergreifen, um unsere Inhalte zu schützen. Die Produktbeschreibungen werden manuell erstellt und über die Tastatur geschrieben, weshalb grammatikalische Fehler auftreten können.

Lieferung und Bestellung National (Rumänien)

Die Produkte werden in Rumänien nur über die folgenden Kurierdienste / Zustellarten geliefert:
Cargus
Sameday
Sameday - Easybox
Fan Courier
GLS
Persönliche Abholung in unserem Geschäft (Calea București Nr. 9, Târgu Jiu, Gorj, 210146).
Hinzufügen von Produkten zu einer früheren Bestellung, die noch nicht bearbeitet wurde

Alle Bestellungen über 130 RON profitieren von kostenlosem Versand per Sameday-Kurier – Easybox in allen Ortschaften in Rumänien, ohne zusätzliche Kilometergebühren, unabhängig vom Gewicht des Pakets.

Die Mindestbestellmenge für den Versand per Kurier beträgt 30 Lei (inkl. MwSt.), bezogen auf den Warenwert. Jede Sendung verursacht zusätzliche Kosten (Verpackung, Frachtbrief, Arbeitsaufwand), die bei Bestellungen unter diesem Betrag nicht gedeckt werden können. Einige Produkte haben je nach Beschaffenheit eine Mindestbestellmenge. Diese Bedingungen gelten nicht bei Abholung im Geschäft. Wir behalten uns das Recht vor, die maximal bestellbare Menge für jedes Produkt aus dem Katalog sowohl im stationären Geschäft als auch online zu begrenzen.

Für Bestellungen, die bei Lieferung bezahlt werden (Nachnahme beim Kurier), wird eine Nachnahmegebühr erhoben.

Bestellungen werden ausschließlich online aufgegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, die per Telefon oder über andere Kommunikationsmittel eingehen, anzunehmen oder abzulehnen.

Kunden, die in ihrer Historie abgelehnte Lieferungen von Bestellungen aufweisen, wird der Zugang zur Zahlungsmethode per Nachnahme beim Kurier eingeschränkt. Sie können weiterhin Bestellungen auf der Website aufgeben, jedoch wird die Lieferung von der Vorauszahlung des Pakets abhängig gemacht.

Wir bestätigen Bestellungen, die auf der Website aufgegeben wurden, normalerweise nicht telefonisch, außer wenn wir Unklarheiten bezüglich der Bestellung oder des Kunden haben, zum Beispiel unvollständige Adressen.

Um die Produkte während des Transports zu schützen, verpacken wir alle Pakete in Kartons mit einer Plastiktüte und Luftpolsterfolie, wo dies erforderlich ist (zerbrechliche Produkte, Displays usw.).

Zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Die AWB-Nummer in der GLS-App wird zur Sendungsverfolgung gegen 00:00 Uhr verfügbar sein (zu der Zeit, zu der das Paket in der Regel im Hauptumschlagzentrum ankommt). Am Tag der Zustellung wird eine SMS mit der Telefonnummer des Kurierfahrers, der die Lieferung ausführt, an die in der Bestellung angegebene Mobiltelefonnummer gesendet.

Die Option „Abholung im Geschäft“ ist kostenlos. Pakete mit Abholung im Geschäft haben keine Priorität gegenüber anderen Online-Bestellungen; sie werden verpackt und Sie erhalten eine E-Mail, sobald sie vorbereitet und zur Abholung bereit sind.

Wir bieten Kunden die Möglichkeit, weitere Produkte zur Bestellung hinzuzufügen, indem sie eine Bestellung mit der Versandart „Vorherige Bestellung ergänzen“ aufgeben. Bestellungen, die mit dieser Option aufgegeben werden, werden nur berücksichtigt, wenn die Hauptbestellung noch nicht bearbeitet wurde und keine vertraglichen Verpflichtungen aufweist.

In der Regel werden alle bis 14 Uhr aufgegebenen Bestellungen noch am selben Tag an den Kurier übergeben, damit sie am nächsten Tag zugestellt werden können; Ausnahmen gibt es an Tagen, an denen das Paketaufkommen dies nicht zulässt.

Internationale Lieferung und Bestellung (Europa)

Die Produkte werden in Europa nur über die folgenden Kurierdienste / Versandarten geliefert:

Sameday International
GLS International
DHL International

Der Mindestbestellwert für den Versand per Kurier beträgt 10 EUR (inkl. MwSt.), Warenwert. Es gibt zusätzliche Kosten für jede Sendung (Verpackung, Frachtbrief, Arbeitsaufwand), die bei Bestellungen unter diesem Betrag nicht gedeckt werden können. Einige Produkte unterliegen je nach Beschaffenheit einer Mindestbestellmenge. Diese Bedingungen gelten nicht bei Abholung im Geschäft. Wir behalten uns das Recht vor, die maximal bestellbare Menge für jedes Produkt im Katalog sowohl im stationären Handel als auch online zu begrenzen.

Bestellungen werden ausschließlich online aufgegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, die per Telefon oder über andere Kommunikationsmittel eingehen, anzunehmen oder abzulehnen.

Kunden, die in ihrer Historie abgelehnte Lieferungen von Bestellungen aufweisen, wird der Zugang zur Zahlungsmethode per Nachnahme beim Kurier eingeschränkt. Sie können weiterhin Bestellungen auf der Website aufgeben, jedoch wird die Lieferung von der Vorauszahlung des Pakets abhängig gemacht.

Wir bestätigen die auf der Website aufgegebenen Bestellungen normalerweise nicht telefonisch, außer wenn wir Unklarheiten bezüglich der Bestellung oder des Kunden haben, unvollständige Adressen usw.

Um die Produkte während des Transports zu schützen, verpacken wir alle Pakete in Kartons mit einer Plastiktüte und Luftpolsterfolie, wo dies erforderlich ist (zerbrechliche Produkte, Displays usw.).

Zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.

In der Regel werden alle bis 14 Uhr aufgegebenen Bestellungen noch am selben Tag an den Kurier übergeben, Ausnahmen gibt es an Tagen, an denen das Paketvolumen dies nicht zulässt.

Zahlung

Sie können zwischen den folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:

  • Nachnahme beim Kurier: Bezahlen Sie den Kurier bei der Lieferung.

  • Banküberweisung: Bezahlen Sie auf ein Bankkonto per Zahlungsanweisung

  • SEAP-Zahlung: Nur für Institutionen. Der Einkauf erfolgt über SEAP, und die Zahlung erfolgt innerhalb von 30 Tagen auf ein Geschäftskonto oder ein Schatzamtskonto.

  • Online-Zahlung mit Karte über EuPlatesc.ro:

Wenn Sie sich entscheiden, auf unserer Website mit Karte zu bezahlen, müssen Sie bestimmte Informationen zu Ihrer Karte angeben. Alle auf dieser Website durchgeführten Transaktionen sind gesichert und profitieren vom 3D-Secure-Schutzprotokoll, das eine zusätzliche Überprüfung der Echtheit der Zahlung gewährleistet.

3D Secure ist ein von Banken angebotener Dienst, der Online-Transaktionen vor Betrug schützt, indem er während der Transaktion einen zusätzlichen Verifizierungscode anfordert, um die Identität des Karteninhabers zu bestätigen.

Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie die korrekten und gültigen Kartendaten angeben und dass auf Ihrem Konto ausreichende Mittel verfügbar sind. Alle kartbezogenen Informationen werden über ein sicheres Zahlungsgateway verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.

Wir empfehlen Ihnen, die Anweisungen und Bedingungen Ihres Kartenanbieters sorgfältig zu lesen und sich über etwaige Gebühren oder Entgelte im Zusammenhang mit der Transaktion zu informieren. Die Nutzung des Kartenzahlungsdienstes auf unserer Website setzt die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Dienstes voraus.

  • PayPal: Nur für Bestellungen aus EU-Mitgliedstaaten und in der Währung Euro verfügbar.

Zahlungsverfügbarkeit nach Gebiet:

  • Europa: Nur Zahlung per PayPal

  • Rumänien: Nachnahme beim Kurier, Online-Zahlung mit Karte über EuPlatesc.ro, Zahlung per Überweisung, Zahlung an die Staatskasse

Sigmanortec-Treueprogramm

Allgemeine Bestimmungen
Sigmanortec stellt seinen Kunden ein Treueprogramm zur Verfügung, durch das sie bei Bestellungen über die Website Guthaben in Form von Punkten sammeln können. Das Programm steht allen Nutzern mit einem aktiven Konto auf der Plattform zur Verfügung. sigmanortec.ro/de/. Durch die Teilnahme am Treueprogramm akzeptiert der Kunde die Bedingungen und Konditionen des vorliegenden Kapitels.

Ansammlung des Treueguthabens
Bei jeder aufgegebenen Bestellung auf sigmanortec.ro/de/, der Kunde erhält ein Guthaben von 5 %, berechnet auf den Wert der Produkte in der Bestellung (Warenwert ohne Versand).

Die Gutschrift wird automatisch dem Kundenkonto nach der Bestätigung der Bestellung berechnet.

Die für eine Bestellung generierte Gutschrift befindet sich zunächst im Status „In Wartestellung“ und wird 20 Tage nach dem Versanddatum der Bestellung nutzbar, um eventuelle Rücksendungen oder Änderungen abzudecken.

Im Falle der Stornierung einer Bestellung oder der Rückgabe von Produkten wird der entsprechende Kredit automatisch storniert oder angepasst.

Verwendung des Treueguthabens

Nach den 20 Tagen wird das Guthaben „Verfügbar“ und kann vom Kunden in einen Wertgutschein umgewandelt werden, der für Einkäufe auf der Website verwendet werden kann.

Das Guthaben kann nicht direkt bei der Aufgabe einer Bestellung verwendet werden; es muss in einen Gutschein umgewandelt werden.

Das Guthaben ist nicht auf andere Konten übertragbar und kann nicht in Geld umgewandelt werden.

Der erstellte Gutschein kann für den Kauf von Produkten verwendet werden, unter Einhaltung der im Checkout-Prozess verfügbaren Schwellenwerte und Nutzungsbedingungen. Der Versand kann nicht mit Guthaben oder mit dem Gutschein bezahlt werden, sofern in zeitlich begrenzten Kampagnen nicht anders angegeben.

Die Schwelle für kostenlosen Versand bezieht sich auf den zu zahlenden Bestellbetrag, berechnet nach Anwendung aller Rabatte und Gutscheine, einschließlich des Treuegutscheins. Wenn der zu zahlende Betrag nach Anwendung des Gutscheins unter die Schwelle für kostenlosen Versand fällt, werden die Versandkosten der Bestellung gemäß den im Checkout angezeigten Tarifen hinzugefügt, auch wenn der Warenwert vor Anwendung des Gutscheins die Schwelle überschritten hat.

Gültigkeit des Guthabens und der Gutscheine
Das angesammelte Guthaben (Punkte) verfällt innerhalb von 3 Jahren und bleibt bis zur Umwandlung in einen Gutschein oder bis zu dessen Ablauf im Konto des Kunden verfügbar.

Nach der Umwandlung ist der resultierende Gutschein 360 Tage ab dem Erstellungsdatum gültig.

Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer wird der Gutschein automatisch ungültig und kann nicht mehr reaktiviert, verlängert oder erstattet werden.

Bedingungen und Einschränkungen
Guthaben und Gutscheine gelten nur für online aufgegebene Bestellungen auf sigmanortec.ro/de/.

Das Treueprogramm gilt nicht für Bestellungen von juristischen Personen, die von besonderen kommerziellen Bedingungen, ausgehandelten Rabatten oder individuellen Angeboten profitieren.

Sigmanortec behält sich das Recht vor, den gewährten Prozentsatz, die Berechnungsweise oder die Bedingungen des Programms durch Aktualisierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Benachrichtigung der Kunden zu ändern.

Die Rückgabe einer Bestellung führt automatisch zur Stornierung der mit dieser Bestellung verbundenen Punkte.
Jeder Versuch von Missbrauch, Betrug oder unsachgemäßer Verwendung der Guthaben kann zur Sperrung des Kontos und zur Stornierung des angesammelten Guthabens führen.

Beendigung oder Änderung des Programms
Sigmanortec behält sich das Recht vor, das Treueprogramm auszusetzen oder zu beenden und den Nutzern eine angemessene Frist zur Nutzung des vorhandenen Guthabens oder der bestehenden Gutscheine einzuräumen.

Änderungen werden durch die Aktualisierung dieses Dokuments mitgeteilt und treten ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Garantie

Die vermarkteten Produkte profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie, das heißt, sie entsprechen den auf der Website dargestellten Spezifikationen. Die Bilder dienen nur zu Informationszwecken; die Produkte können je nach Charge geringfügige Unterschiede im Aussehen oder bei den Komponenten aufweisen, ohne die Funktionalität zu beeinträchtigen.

Die Garantie wird gemäß der geltenden Gesetzgebung (Gesetz 449/2003) auf Grundlage einer vorherigen schriftlichen Benachrichtigung (E-Mail) gewährt. Der Versand des Produkts erfolgt nur nach unserer Bestätigung, in der Originalverpackung und zusammen mit sämtlichem erhaltenen Zubehör.

Bausätze und Produkte, die zusammengebaut werden müssen, haben nur bis zum Zeitpunkt der Montage Garantie auf die Komponenten. Verbrauchsprodukte und Produkte, die dem normalen Verschleiß unterliegen, sind von der Garantie ausgeschlossen.

Die Garantie deckt ausschließlich Herstellungsfehler ab. Sie gilt nicht bei Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, falsche Stromversorgung, fehlerhafte Montage, Eingriffe am Produkt oder äußere Einflüsse verursacht wurden. Produkte mit physischen Schäden (Beulen, Risse, verbrannte Bauteile usw.) fallen nicht unter die Garantie.

Im Falle eines Produktaustauschs gilt die Garantie nicht mehr, wenn das Produkt anschließend ähnliche Mängel aufweist, die durch unsachgemäße Verwendung verursacht wurden.

Für Produkte, die eine fachgerechte Installation erfordern, wird die Verwendung von qualifiziertem Personal empfohlen. Defekte, die durch unsachgemäße Installation verursacht werden, sind nicht von der Garantie abgedeckt.

Im Falle einer unberechtigten Anfrage trägt der Kunde die Kosten für den Hin- und Rücktransport.

Die Inanspruchnahme der Garantie erfolgt auf Grundlage der Rechnung oder des Kassenbons, ohne dass weitere Dokumente erforderlich sind. Das Garantiezertifikat kann aus dem Kundenkonto heruntergeladen werden.

Die Produkte sind für Benutzer mit technischem Fachwissen bestimmt. Sigmanortec S.R.L. übernimmt keine Verantwortung für die unsachgemäße Verwendung dieser Produkte oder für daraus resultierende eventuelle Schäden; die Haftung beschränkt sich auf den Ersatz oder die Rückerstattung des Produktwertes während der Garantiezeit.

Die Verwendung der Produkte in sicherheitskritischen Anwendungen für die menschliche Sicherheit ist verboten (z. B. medizinische Systeme, militärische Anwendungen, lebenserhaltende Systeme). Der Benutzer übernimmt die volle Verantwortung für die Verwendung der Produkte und für deren Integration in eigene Anwendungen.

Haftung

Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für die Verwendung, den Betrieb oder die Leistungsfähigkeit der bestellten Produkte, da die meisten über die Website vertriebenen Produkte für Forschung, Entwicklung, Experimente oder technische Zwecke durch kompetente Personen bestimmt sind. Die Produkte sind nicht für die Verwendung durch Verbraucher ohne fachtechnische Kenntnisse bestimmt.

Die auf der Website präsentierten Informationen haben informativen und orientierenden Charakter. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Auswahl der Produkte, für die Überprüfung ihrer Kompatibilität mit den eigenen Anwendungen sowie für deren Verwendung unter geeigneten Bedingungen. Der Verkäufer übernimmt keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Garantie hinsichtlich der Eignung der Produkte für einen bestimmten Zweck.

Der Verkäufer kann nicht für Verzögerungen beim Versand oder bei der Lieferung der Produkte verantwortlich gemacht werden, da diese Fristen lediglich Schätzwerte darstellen und keine verbindlichen vertraglichen Verpflichtungen begründen.

Produktrückgabe

Im Fernabsatz gekaufte Produkte können gemäß O.U.G. 34/2014 zurückgegeben werden. Der Verbraucher hat das Recht, den Händler schriftlich darüber zu informieren, dass er vom Kauf zurücktritt, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts bzw. im Falle von Dienstleistungen ab Vertragsabschluss. Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf Kosten des Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf des Vertrags. Es wird empfohlen, denselben Transportdienst zu verwenden, der für den Empfang der Produkte genutzt wurde.

SIGMANORTEC S.R.L. wird den Gegenwert der Bestellung so schnell wie möglich nach Erhalt des zurückgesandten Produkts zurückerstatten. Im Falle eines Rücktritts vom Kauf werden von dem zurückerstatteten Betrag alle vom unserem Shop getragenen Lieferkosten abgezogen, auch wenn der Käufer von einer kostenlosen Lieferung profitiert hat.

Die Kosten für den Rückversand über Sameday betragen, aktualisiert zum 04.04.2024, 23,50 RON inklusive Mehrwertsteuer.

Definition des Kaufvertrags (Art. 2, 5.): jeder Vertrag, aufgrund dessen der Unternehmer das Eigentum an Waren auf den Verbraucher überträgt oder zu übertragen verpflichtet ist und der Verbraucher den Preis dafür zahlt oder sich zur Zahlung verpflichtet, einschließlich jedes Vertrags, der sowohl Waren als auch Dienstleistungen zum Gegenstand hat.

Der Vertragsabschluss erfolgt zum Zeitpunkt der Ausstellung der Steuerrechnung und nicht bei der Aufgabe der Bestellung oder der automatischen Bestätigung ihres Eingangs.

Art. 12 besagt, dass die Ausübung des Widerrufsrechts die Verpflichtungen der Vertragsparteien beendet. Das zurückgesandte Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem es geliefert wurde (in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör, mit unversehrten Etiketten und den dazugehörigen Unterlagen). Zur Rückgabe werden Produkte nicht akzeptiert, die physische Veränderungen, Dellen, Absplitterungen, Kratzer, Stöße, Spuren übermäßiger Nutzung und/oder unbefugte Eingriffe usw. aufweisen.

Die Bestimmungen der Dringlichkeitsverordnung Nr. 34/2014 gelten nur für den Verbraucher, definiert als jede natürliche Person oder jede Gruppe natürlicher Personen, die in Vereinigungen zusammengeschlossen sind, wie sie in Art. 2 Ziff. 2 der OG 21/1992 über den Verbraucherschutz, neu veröffentlicht, mit späteren Änderungen und Ergänzungen, definiert sind.

Der Verbraucher haftet nur für die Wertminderung der Produkte, die sich aus einem Umgang mit ihnen ergibt, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte erforderlich ist. In Übereinstimmung mit der Richtlinie 2011/83/EU, Erwägungsgrund 47: Um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren festzustellen, sollte der Verbraucher diese in derselben Weise handhaben und prüfen dürfen, wie er es in einem Geschäft tun dürfte; beispielsweise sollte der Verbraucher ein Kleidungsstück nur anprobieren, nicht es tragen.

Einige Produkte sind mit einem vom Hersteller auf der Verpackung angebrachten Siegel versehen. Dieses Siegel ist nicht zwingend vorhanden; sein Vorhandensein hängt vom jeweiligen Hersteller ab. Das Vorhandensein des Siegels ist nicht erforderlich, um nachzuweisen, dass sich das Produkt genau in der Form und in dem Zustand befindet, in dem es vom Hersteller ausgeliefert wurde. Die Beschädigung des Siegels schränkt das Recht auf Widerruf des Vertrags in keiner Weise ein.

SIGMANORTEC S.R.L. kann die Zusammenarbeit mit Verbrauchern ablehnen, die das Recht auf Rücktritt vom Kauf missbraucht haben. Die Betroffenen werden vor der Auferlegung von Beschränkungen beim Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen benachrichtigt.

Widerrufsverfahren aus dem Vertrag

Ausübung des Widerrufsrechts

Der Verbraucher informiert die SIGMANORTEC S.R.L. über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, mittels einer der folgenden Varianten: Musterformular oder einer eindeutigen Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger (Papier, E-Mail oder Fax). Dem Verbraucher stehen 14 Tage ab Erhalt der Produkte zur Verfügung, um den Rücktritt vom Vertrag mitzuteilen.

Die Verpflichtungen, die SIGMANORTEC S.R.L. obliegen.

Die vollständige Rückerstattung der als Zahlung erhaltenen Beträge, einschließlich der Lieferkosten, erfolgt in folgenden Fällen: Das gelieferte Produkt entspricht nicht den Angaben auf der Website, das Produkt ist innerhalb der ersten 48 Stunden (2 Werktage) nach Erhalt nicht funktionsfähig, oder es wurde ein falsches Produkt geliefert (mit Ausnahme des Falls, in dem der Verbraucher ausdrücklich eine andere Lieferart als die Standardlieferung gewählt hat). Die Rückerstattung der Beträge erfolgt über dieselben angemessen anwendbaren Zahlungsmethoden (bei Zahlung per Nachnahme erfolgt die Rückerstattung per Überweisung auf ein vom Verbraucher eindeutig mitgeteiltes Bankkonto). Die Erfüllung der Rückerstattungspflicht erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Produkte.

Die Verpflichtungen, die dem Verbraucher obliegen

Die Produkte werden SIGMANORTEC S.R.L. persönlich übergeben oder einer bevollmächtigten Person (beauftragter Kurier) ohne ungerechtfertigte Verzögerung und innerhalb von höchstens 14 Tagen ab der Mitteilung der Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag übergeben. Der Verbraucher trägt die Kosten der Rücksendung. Der Verbraucher ist nur für den Wertverlust der Produkte verantwortlich, der auf eine Handhabung der Produkte zurückzuführen ist, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte erforderliche Maß hinausgeht.

Nicht konforme Produkte

Sie können die Rückgabe nicht konformer Produkte in den folgenden Fällen beantragen:

  • Das gelieferte Produkt entspricht nicht den Angaben auf der Website. Sie können die Rücksendung zur Ersatzlieferung oder zur vollständigen Rückerstattung des Kaufpreises beantragen (falls das Produkt nicht mehr verfügbar ist).

  • Nicht funktionsfähiges Produkt innerhalb der ersten 48 Stunden (2 Werktage) nach Erhalt. Falls das gekaufte Produkt nicht funktionsfähig geliefert wurde oder Herstellungsfehler aufweist, wird es nach schriftlicher Benachrichtigung oder bei persönlicher Vorstellung am Firmensitz innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Produkts durch ein funktionsfähiges Produkt ersetzt.

  • Beschädigtes Produkt im Paket. Bei Produkten, deren Pakete bei der Zustellung durch den Kurier sichtbare Beschädigungen aufweisen, empfehlen wir Ihnen, die Annahme zu verweigern. Als Beweismittel kann das Paket fotografiert werden, und es kann gemeinsam mit dem Vertreter des Kurierunternehmens ein Protokoll erstellt werden, in dem der Zustand des Pakets zum Zeitpunkt der Lieferung festgehalten wird. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht vollständig auf Sie über, sobald Sie den physischen Besitz des Produkts erlangen. Jegliche spätere Reklamation wird nicht berücksichtigt. Falls ein vom Verbraucher beauftragter Transporteur verwendet wird, geht das Risiko in dem Moment über, in dem die Produkte an den Transporteur übergeben werden.

  • Falsch gelieferte Produkte. Falls ein anderes Produkt als das bestellte geliefert wurde.

Die Rücksendekosten für die oben dargestellten Fälle (nicht jedoch im Falle des Rücktritts vom Kauf) gehen zu Lasten unseres Geschäfts.

Rücksendeanfragen werden an unsere E-Mail-Adresse gemeldet. [email protected] oder durch Vorlage bei unserem Firmensitz mit dem betreffenden Produkt innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Produkts.

Die Rückgabe der Produkte am Sitz von Sigmanortec kann von Montag bis Freitag zwischen 12:00 und 16:00 Uhr erfolgen. Wir empfehlen den Versand per Kurier.

Vermerk
In allen oben genannten Fällen, mit Ausnahme desjenigen, der sich auf Mängel innerhalb der Garantiezeit bezieht, müssen die Produkte in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie empfangen wurden, vorzugsweise in der Originalverpackung und zwingend zusammen mit sämtlichem Originalzubehör und den Originaldokumenten. Die Beschädigung der Produkte oder ihre Versetzung in einen Zustand, der ihren Weiterverkauf unmöglich macht, kann Kosten für die Wiederherstellung des vertragsgemäßen/ursprünglichen Zustands von bis zu 100 % des Produktwerts verursachen.

Jede Veränderung des Zustands der Produkte oder eine Beschädigung ihrer Originalverpackung, die den Verkauf des Produkts als neu unmöglich macht, führt automatisch zur Anwendung eines Rückgabeverfahrens, das mit Verwaltungsgebühren für die Wiederherstellung der Produkte in den Zustand, in dem sie geliefert wurden, verbunden ist; die Gebühren liegen zwischen 0 und 100 % des ursprünglichen Produktwerts. Die Höhe der Verwaltungsgebühr wird dem Kunden bei der Annahme der beschädigten/veränderten Produkte mitgeteilt.

Kontakt

Sigmanortec GmbH
Str. Calea București Nr. 9, Târgu Jiu, Gorj
Rumänien
Website: https://www.sigmanortec.ro
E-Mail: [email protected]
Telefon: +40 786 100 500