Dati personali e GDPR
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I dati personali sono conservati a tempo indeterminato o fino alla ricezione della richiesta di cancellazione di tali dati. Vengono conservati finché hai un account attivo aperto sul sito sigmanortec.ro. Questi dati contengono:
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- Indirizzo IP
- Cronologia delle connessioni al sito
- Cestini della spesa
- Cronologia ordini
- Indirizzi complementari
- Prodotti preferiti
- Prodotti acquistati
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- invio della conferma e dello stato di consegna/pagamento dell'ordine
- modificare lo stato dell'ordine
- se è necessario contattare il cliente per il buon esito dell'ordine
- un'e-mail per la revisione di un ordine recente
- invio della fattura tramite posta
I dati personali raccolti al momento dell'effettuazione degli ordini verranno comunicati ai corrieri esclusivamente per l'invio del pacco. I dati inviati al corriere sono Nome e Cognome/Nome, Indirizzo di consegna, Numero di telefono, oltre ad altre informazioni necessarie per la consegna.
Il numero di telefono dell'utente verrà utilizzato tassativamente per la consegna del pacco (viene inviato al corriere generando l'AWB) e per contattare tassativamente il cliente per problemi o incertezze legate all'ordine in lavorazione.
I dati personali comunicati nell'Indirizzo di Fatturazione verranno utilizzati per generare la fattura fiscale e verranno archiviati nel programma di fatturazione, sia “locale” che “cloud”.
Per la fatturazione utilizziamo il servizio cloud "SmartBill". È conforme ai requisiti GDPR. I dati personali raccolti da questo servizio sono utilizzati esclusivamente al fine di fornire i servizi offerti da SmartBill – fatturazione e gestione. I dati per la fatturazione e la gestione sono obbligatori per legge e vengono registrati nel programma SmartBill per uno scopo ben definito e imposto dalla legge.
Dati raccolti da SmartBill: i dati inseriti nell'indirizzo di fatturazione, Cognome, Cognome, Indirizzo completo, Indirizzo mail, Numero di telefono.
SmartBill è autorizzata a inviare messaggi via e-mail per nostro conto (nel nostro caso solo la fattura) e a raccogliere ed elaborare informazioni se i documenti inviati e ospitati nella piattaforma SmartBill sono stati aperti e/o visualizzati dai nostri clienti.
La durata del trattamento dei dati personali è identica alla durata del contratto di fornitura dei servizi principali tra Sigmanortec Srl e Intelligent IT Srl (SmartBill). I dati personali presenti in SmartBill sono archiviati nei data center in Irlanda e Germania di Amazon Web Services Inc. Seattle, USA, che è certificata nel programma di protezione dei dati USA-UE denominato Privacy Shield ed è conforme al GDPR.
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