Consegna e Ordini Nazionali (Romania)
I prodotti vengono consegnati sul territorio della Romania tramite i seguenti servizi di corriere / modalità:
- Cargus
- Sameday
- Sameday – Easybox
- Fan Courier
- GLS
- Ritiro in negozio (Str. Victoriei nr. 159, Targu Jiu, Gorj)
- Aggiunta di prodotti a un ordine precedente non ancora elaborato
Tutti gli ordini superiori a 130 RON beneficiano di spedizione gratuita tramite Sameday Easybox, in tutte le località della Romania, senza costi aggiuntivi per chilometraggio, indipendentemente dal peso del pacco.
Tempi di consegna
Per i prodotti disponibili in magazzino, il tempo stimato di consegna è di 1–2 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Gli ordini effettuati entro le ore 14:00 vengono, di norma, affidati al corriere lo stesso giorno, con consegna il giorno successivo (in base alla località e al corriere).
Possono verificarsi ritardi nei periodi di maggiore affluenza o in situazioni eccezionali.
L’ordine minimo per la spedizione tramite corriere è di 30 RON (IVA inclusa), corrispondente al valore dei prodotti.
Questo limite esiste a causa dei costi operativi (imballaggio, movimentazione, documenti di trasporto).
Alcuni prodotti possono avere una quantità minima ordinabile, in base alla loro natura.
Le condizioni non si applicano al ritiro in negozio.
Ci riserviamo il diritto di limitare la quantità massima ordinabile per qualsiasi prodotto.
Per gli ordini con pagamento in contrassegno si applica la tassa di contrassegno.
Gli ordini vengono effettuati esclusivamente online.
Ci riserviamo il diritto di non elaborare ordini ricevuti telefonicamente o tramite altri mezzi.
I clienti con uno storico di ordini rifiutati alla consegna possono avere il pagamento in contrassegno limitato, rendendo necessario il pagamento anticipato.
Non confermiamo telefonicamente gli ordini, salvo nei casi in cui siano necessarie chiarificazioni (dati incompleti, incongruenze, ecc.).
Per la protezione dei prodotti, i pacchi sono imballati in scatole di cartone, con pellicola protettiva (pluriball) dove necessario.
Alla spedizione riceverete via email il numero AWB.
Per GLS, l’AWB diventa attivo intorno alle ore 00:00 (dopo l’ingresso nell’hub).
Il giorno della consegna riceverete un SMS con i dati del corriere.
Ritiro in negozio
L’opzione è gratuita.
Gli ordini non hanno priorità rispetto a quelli online e verranno preparati in ordine di elaborazione. Riceverete una notifica quando saranno pronti per il ritiro.
Completamento ordine
Potete aggiungere prodotti a un ordine esistente utilizzando l’opzione „Completamento ordine precedente”.
Questa è valida solo se il primo ordine non è già stato elaborato.
Consegna e Ordini Internazionali (Europa)
La consegna avviene tramite:
- GLS International
- DHL International
Ordine minimo: 10 EUR (IVA inclusa).
Tempi di consegna
Per i prodotti disponibili in magazzino, il tempo stimato di consegna è di 2–5 giorni lavorativi, a seconda del paese di destinazione.
Gli ordini effettuati entro le ore 14:00 vengono, di norma, spediti lo stesso giorno.
(il resto delle sezioni sui resi è giuridicamente corretto, le ho lasciate quasi invariate, con solo piccole correzioni qui sotto)
Reso dei Prodotti
I prodotti acquistati a distanza possono essere restituiti conformemente a O.U.G. 34/2014, entro 14 giorni di calendario dalla ricezione, senza dover indicare un motivo.
La restituzione avviene a spese del cliente, entro un massimo di 14 giorni dalla notifica.
SIGMANORTEC S.R.L. rimborserà il valore dell’ordine nel più breve tempo possibile dopo la ricezione del prodotto.
I costi di spedizione iniziali sostenuti dal negozio saranno detratti dall’importo rimborsato, anche se la spedizione era gratuita.
Per avviare il reso, il cliente può scegliere una delle seguenti opzioni:
- Ritiro tramite corriere — il costo del reso è di 27,50 lei (IVA inclusa) e verrà detratto dall’importo rimborsato.
- Reso tramite EasyBox — il costo del reso è di 19,50 lei (IVA inclusa) e verrà detratto dall’importo rimborsato. Il link per il reso verrà inviato via email.
- Spedizione autonoma — il cliente invia il pacco a proprie spese, senza contrassegno, all’indirizzo: Sigmanortec SRL, Calea Bucuresti nr. 9, Targu Jiu, Gorj, 210146.
I prodotti restituiti devono essere imballati adeguatamente per il trasporto, in modo da essere protetti contro eventuali danni durante la movimentazione e la consegna. È obbligatorio l’uso di un imballaggio equivalente a quello ricevuto inizialmente (scatole di cartone).
I prodotti non devono essere spediti in semplici buste di cartone/plastica o in imballaggi insufficienti a proteggerli durante il trasporto.
Il cliente è responsabile dell’imballaggio corretto dei prodotti restituiti, compresi tutti gli accessori correlati.
Non rispondiamo della perdita del contenuto durante il trasporto.
Nel caso in cui il prodotto arrivi danneggiato, incompleto, con segni eccessivi di utilizzo o il pacco venga ricevuto senza contenuto, il commerciante si riserva il diritto di:
- rifiutare il reso;
- ridurre l’importo rimborsato in proporzione al deprezzamento del prodotto, tra 0 e 100%;
I resi vengono documentati fotograficamente al momento della ricezione del pacco.
Il reso può essere avviato seguendo questo link: https://sigmanortec.ro/it/retur/cereri-mele
Contatti
Sigmanortec srl
Calea Bucuresti nr. 9, Targu Jiu, Gorj, 210146
Romania
Sito web: https://sigmanortec.ro/it/sigmanortecro
Email: [email protected]
Telefono: +40 786 100 500