Lieferung und nationale Bestellung (Rumänien)
Die Produkte werden auf dem Gebiet Rumäniens über folgende Kurierdienste / Versandarten geliefert:
- Cargus
- Sameday
- Sameday – Easybox
- Fan Courier
- GLS
- Persönliche Abholung im Geschäft (Str. Victoriei nr. 159, Targu Jiu, Gorj)
- Produkte zu einer noch nicht bearbeiteten früheren Bestellung hinzufügen
Alle Bestellungen über 130 RON profitieren von kostenlosem Versand über Sameday Easybox in allen Ortschaften Rumäniens, ohne zusätzliche Kilometergebühren, unabhängig vom Paketgewicht.
Lieferzeit
Für Produkte auf Lager beträgt die geschätzte Lieferzeit 1–2 Werktage ab Bestellbestätigung.
Bestellungen, die bis 14:00 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel noch am selben Tag an den Kurier übergeben, mit Lieferung am nächsten Tag (je nach Ort und Kurier).
In Stoßzeiten oder in außergewöhnlichen Situationen kann es zu Verzögerungen kommen.
Die Mindestbestellung für den Versand per Kurier beträgt 30 RON (inkl. MwSt.) und entspricht dem Warenwert.
Diese Grenze besteht aufgrund der Betriebskosten (Verpackung, Handling, Versanddokumente).
Einige Produkte können je nach Beschaffenheit eine Mindestbestellmenge haben.
Diese Bedingungen gelten nicht für die Abholung im Geschäft.
Wir behalten uns das Recht vor, die maximal bestellbare Menge für jedes Produkt zu begrenzen.
Für Bestellungen mit Nachnahme wird eine Nachnahmegebühr erhoben.
Bestellungen werden ausschließlich online aufgegeben.
Wir behalten uns das Recht vor, telefonisch oder auf anderem Wege eingegangene Bestellungen nicht zu bearbeiten.
Kunden mit einer Historie von bei Lieferung abgelehnten Bestellungen können von der Nachnahme ausgeschlossen werden; in diesem Fall ist eine Vorauszahlung erforderlich.
Wir bestätigen Bestellungen nicht telefonisch, außer wenn Klärungen erforderlich sind (unvollständige Angaben, Unstimmigkeiten usw.).
Zum Schutz der Produkte werden die Pakete in Kartons mit Schutzfolie (Luftpolsterfolie) verpackt, wo dies erforderlich ist.
Beim Versand erhalten Sie die AWB-Nummer per E-Mail.
Bei GLS wird der AWB gegen 00:00 Uhr aktiv (nach Eingang im Hub).
Am Liefertag erhalten Sie eine SMS mit den Daten des Kuriers.
Abholung im Geschäft
Diese Option ist kostenlos.
Bestellungen haben keine Priorität gegenüber Online-Bestellungen und werden in der Reihenfolge der Bearbeitung vorbereitet. Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn sie zur Abholung bereit sind.
Bestellung ergänzen
Sie können Produkte zu einer bestehenden Bestellung hinzufügen, indem Sie die Option „Vorherige Bestellung ergänzen“ verwenden.
Dies ist nur möglich, wenn die erste Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.
Internationale Lieferung und Bestellung (Europa)
Die Lieferung erfolgt über:
- GLS International
- DHL International
Mindestbestellwert: 10 EUR (inkl. MwSt.).
Lieferzeit
Für Produkte auf Lager beträgt die geschätzte Lieferzeit 2–5 Werktage, je nach Zielland.
Bestellungen, die bis 14:00 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel noch am selben Tag versendet.
(der Rest der Rücksendungssektionen ist rechtlich in Ordnung, ich habe ihn fast unverändert gelassen, nur unten kleine Korrekturen)
Produkte zurücksenden
Fernabsatzprodukte können gemäß O.U.G. 34/2014 innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden.
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden, innerhalb von maximal 14 Tagen nach der Benachrichtigung.
SIGMANORTEC S.R.L. erstattet den Bestellwert so schnell wie möglich nach Eingang des Produkts.
Die vom Geschäft getragenen ursprünglichen Versandkosten werden vom zurückerstatteten Betrag abgezogen, auch wenn die Lieferung kostenlos war.
Zur Einleitung der Rücksendung kann der Kunde eine der folgenden Varianten wählen:
- Abholung per Kurier — die Rücksendekosten betragen 27,50 Lei (inkl. MwSt.) und werden vom erstatteten Betrag abgezogen.
- Rücksendung über EasyBox — die Rücksendekosten betragen 19,50 Lei (inkl. MwSt.) und werden vom erstatteten Betrag abgezogen. Der Rücksende-Link wird per E-Mail gesendet.
- Eigener Versand — der Kunde sendet das Paket auf eigene Kosten, ohne Nachnahme, an die Adresse: Sigmanortec SRL, Calea Bucuresti nr. 9, Targu Jiu, Gorj, 210146.
Zurückgesandte Produkte müssen für den Transport ordnungsgemäß verpackt sein, damit sie während der Handhabung und Lieferung vor Beschädigungen geschützt sind. Es ist zwingend erforderlich, eine Verpackung zu verwenden, die der ursprünglich erhaltenen entspricht (Kartons).
Produkte dürfen nicht in einfachen Papier-/Kunststoffumschlägen oder in für ihren Schutz während des Transports unzureichenden Verpackungen versendet werden.
Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Verpackung der zurückgesandten Produkte einschließlich sämtlicher zugehöriger Zubehörteile verantwortlich.
Wir haften nicht für den Verlust des Inhalts während des Transports.
Falls das Produkt beschädigt, unvollständig, mit übermäßigen Gebrauchsspuren ankommt oder das Paket ohne Inhalt empfangen wird, behält sich der Händler das Recht vor:
- die Rücksendung abzulehnen;
- den erstatteten Betrag proportional zur Wertminderung des Produkts zwischen 0 und 100 % zu kürzen;
Rücksendungen werden bei Eingang des Pakets fotografisch dokumentiert.
Die Rücksendung kann über diesen Link eingeleitet werden: https://sigmanortec.ro/de/retur/cereri-mele
Kontakt
Sigmanortec srl
Calea Bucuresti nr. 9, Targu Jiu, Gorj, 210146
Rumänien
Website: https://sigmanortec.ro/de/sigmanortecro
E-Mail: [email protected]
Telefon: +40 786 100 500