Országos szállítás és rendelés (Románia)
A termékek Románia területén az alábbi futárszolgálatokkal / módokon kerülnek kiszállításra:
- Cargus
- Sameday
- Sameday – Easybox
- Fan Courier
- GLS
- Személyes átvétel az üzletben (Str. Victoriei nr. 159, Targu Jiu, Gorj)
- Termékek hozzáadása egy korábbi, még nem feldolgozott rendeléshez
A 130 RON feletti rendelések esetén ingyenes szállítás Sameday Easyboxon keresztül jár, Románia minden településére, további kilométerdíj nélkül, a csomag súlyától függetlenül.
Szállítási határidő
Raktáron lévő termékek esetén a becsült szállítási idő 1–2 munkanap a rendelés visszaigazolásától számítva.
A 14:00 óráig leadott rendelések általában még aznap átadásra kerülnek a futárnak, és másnap kézbesítésre kerülnek (településtől és futárszolgálattól függően).
Fokozott forgalmú időszakokban vagy rendkívüli helyzetekben késések előfordulhatnak.
A futárral történő kiszállítás minimális rendelési értéke 30 RON (áfával együtt), amely a termékek értékét jelenti.
Ez a korlát az üzemeltetési költségek miatt szükséges (csomagolás, kezelés, szállítási dokumentumok).
Egyes termékeknél minimálisan rendelhető mennyiség is előfordulhat, a termék jellegétől függően.
Az átvételi ponton történő személyes átvételre ezek a feltételek nem vonatkoznak.
Fenntartjuk a jogot, hogy bármely termékből korlátozzuk a maximálisan rendelhető mennyiséget.
Az utánvétes rendelésekre utánvételi díj vonatkozik.
A rendelések kizárólag online adhatók le.
Fenntartjuk a jogot, hogy telefonon vagy más módon érkezett rendeléseket ne dolgozzunk fel.
Azoknál az ügyfeleknél, akiknek korábban volt sikertelen kézbesítés miatti visszautasított rendelésük, az utánvétes fizetés korlátozható, és előre fizetés szükséges.
Telefonon nem erősítjük vissza a rendeléseket, kivéve, ha pontosításra van szükség (hiányos adatok, eltérések stb.).
A termékek védelme érdekében a csomagok kartondobozban, szükség esetén védőfóliával (buborékfóliával) kerülnek csomagolásra.
Feladáskor e-mailben megkapja az AWB számot.
GLS esetén az AWB nagyjából 00:00 órakor aktiválódik (a hubba érkezés után).
A kézbesítés napján SMS-t kap a futár adataival.
Átvétel az üzletben
Ez az opció ingyenes.
A rendelések nem élveznek prioritást az online rendelésekhez képest, és a feldolgozás sorrendjében kerülnek előkészítésre. Értesítést kap, amikor az átvételre készen állnak.
Rendelés kiegészítése
Termékeket hozzáadhat egy meglévő rendeléshez a „Korábbi rendelés kiegészítése” opcióval.
Ez csak akkor érvényes, ha az első rendelés még nem került feldolgozásra.
Nemzetközi szállítás és rendelés (Európa)
A kiszállítás az alábbi módokon történik:
- GLS International
- DHL International
Minimális rendelés: 10 EUR (áfával együtt).
Szállítási határidő
Raktáron lévő termékek esetén a becsült szállítási idő 2–5 munkanap, a célország függvényében.
A 14:00 óráig leadott rendelések általában még aznap feladásra kerülnek.
(a visszaküldési szakaszok többi része jogilag rendben van, ezért azokat majdnem változatlanul hagytam, csak néhány kisebb javítással lentebb)
Termékek visszaküldése
A távollevők között kötött szerződés keretében vásárolt termékek a O.U.G. 34/2014 szerint, a kézhezvételtől számított 14 naptári napon belül, indoklás nélkül visszaküldhetők.
A visszaküldés a vásárló költségére történik, legkésőbb a bejelentéstől számított 14 napon belül.
A SIGMANORTEC S.R.L. a termék beérkezését követően a lehető legrövidebb időn belül visszatéríti a rendelés ellenértékét.
Az üzlet által eredetileg viselt szállítási költségek levonásra kerülnek a visszatérített összegből, még akkor is, ha a kiszállítás ingyenes volt.
A visszaküldés megindításához az ügyfél az alábbi lehetőségek egyikét választhatja:
- Futárral történő átvétel — a visszaküldés költsége 27,50 lej (áfával együtt), és levonásra kerül a visszatérített összegből.
- EasyBoxon keresztüli visszaküldés — a visszaküldés költsége 19,50 lej (áfával együtt), és levonásra kerül a visszatérített összegből. A visszaküldési linket e-mailben küldjük el.
- Saját feladás — a vásárló a csomagot saját költségén, utánvét nélkül küldi el a következő címre: Sigmanortec SRL, Calea Bucuresti nr. 9, Targu Jiu, Gorj, 210146.
A visszaküldött termékeket megfelelően kell csomagolni a szállításhoz, hogy a kezelés és kézbesítés során védve legyenek a sérülésektől. Kötelező az eredetivel megegyező csomagolás használata (kartondoboz).
A termékeket nem szabad egyszerű karton- vagy műanyagborítékban, illetve a szállítás során nem kellően védő csomagolásban feladni.
A vásárló felelős a visszaküldött termékek megfelelő csomagolásáért, beleértve az összes tartozékot is.
Nem vállalunk felelősséget a tartalom elvesztéséért a szállítás során.
Amennyiben a termék sérülten, hiányosan, túlzott használat nyomaival érkezik, vagy a csomagot tartalom nélkül veszik át, az eladó fenntartja a jogot, hogy:
- elutasítsa a visszaküldést;
- a visszatérített összeget a termék értékcsökkenésével arányosan csökkentse, 0 és 100% között;
A visszaküldéseket a csomag átvételekor fotókkal dokumentáljuk.
A visszaküldés ezen a linken keresztül indítható: https://sigmanortec.ro/hu/retur/cereri-mele
Kapcsolat
Sigmanortec srl
Calea Bucuresti nr. 9, Targu Jiu, Gorj, 210146
Románia
Weboldal: https://sigmanortec.ro/hu/sigmanortecro
E-mail: [email protected]
Telefon: +40 786 100 500