Személyes adatok és az Általános Adatvédelmi Szabályzat (GDPR)
A böngészés, rendelés és egyéb alkalmak során Öntől gyűjtött adatokat bizalmasnak tekintjük; sigmanortec.ro vállalja, hogy szigorúan tiszteletben tartja az ügyfelek adatainak bizalmas kezelését, és ezeket az adatokat nem továbbítja harmadik feleknek – a jelen szakaszban meghatározottakon kívül –, amennyiben ez a csomag kézbesítéséhez és az adószámla kiállításához szükséges.
A személyes adatokat határozatlan ideig, vagy a törlési kérelem beérkezéséig tároljuk. Az adatokat mindaddig tároljuk, amíg aktív fiókkal rendelkezik a sigmanortec.ro oldalon. Ezek az adatok a következőket tartalmazzák:
- Szállítási és számlázási cím (Vezetéknév, Vezetéknév, Postacím, Telefonszám, Teljes cím)
- IP-cím
- Webhelykapcsolati előzmények
- Bevásárlókosarak
- Rendelési előzmények
- Kiegészítő címek
- Kedvenc termékek
- Vásárolt termékek
A felhasználó személyes adatait (e-mail cím) sigmanortec.ro kizárólag a következőkre használja fel:
- a megrendelés visszaigazolásának és a kézbesítési/fizetési állapotának elküldése
- a rendelés állapotának megváltoztatása
- ha a megrendelés sikeres teljesítéséhez szükséges felvenni a kapcsolatot az ügyféllel
- egy e-mail a legutóbbi rendelés felülvizsgálatához
- a számla postai úton történő elküldése
A megrendelések leadásakor gyűjtött személyes adatokat kizárólag a csomag kiszállítása céljából küldjük el a futárszolgálatnak. A futárnak küldött adatok a keresztnév és vezetéknév/név, a szállítási cím, a telefonszám, valamint a kézbesítéshez szükséges egyéb információk.
A felhasználó telefonszámát kizárólag a csomag kézbesítésére használjuk (az AWB generálásával küldjük el a futárnak), valamint kizárólag az ügyféllel való kapcsolatfelvételre a feldolgozás alatt álló rendeléssel kapcsolatos problémák vagy bizonytalanságok esetén.
A számlázási címben megadott személyes adatokat a pénzügyi számla előállításához használjuk fel, és a számlázóprogramban tároljuk, akár „helyi”, akár „felhőalapú”.
A számlázáshoz a "SmartBill" felhőszolgáltatást használjuk. Ez megfelel a GDPR követelményeinek. A szolgáltatás által gyűjtött személyes adatokat kizárólag a SmartBill által kínált szolgáltatások - számlázás és -kezelés - nyújtására használjuk fel. A számlázáshoz és -kezeléshez szükséges adatokat törvény írja elő, és a SmartBill programban a törvény által egyértelműen meghatározott és előírt célból kerülnek rögzítésre.
A SmartBill által gyűjtött adatok: a számlázási címben megadott adatok, Vezetéknév, Vezetéknév, Teljes cím, Postai cím, Telefonszám.
A SmartBill jogosult nevünkben e-mailben üzeneteket küldeni (esetünkben csak a számlát), valamint információkat gyűjteni és feldolgozni, amennyiben az elküldött és a SmartBill platformon tárolt dokumentumokat ügyfeleink megnyitották és/vagy megtekintették.
A személyes adatok kezelésének időtartama megegyezik a Sigmanortec Srl és az Intelligent IT Srl (SmartBill) közötti fő szolgáltatási szerződés időtartamával. A SmartBillben található személyes adatokat az Amazon Web Services Inc. Seattle-i (USA) írországi és németországi adatközpontjaiban tárolják, amely vállalat rendelkezik az USA-EU adatvédelmi program, a Privacy Shield tanúsítvánnyal, és megfelel a GDPR előírásainak.
Annak érdekében, hogy az e-mail feladója ne kerüljön spamként regisztrációra, a számlát elektronikus formátumban küldjük, nem csatolmányként, hanem egy linken keresztül, amely biztonságos kapcsolatot létesít fiókunkkal, és lehetővé teszi a számla megtekintését, nyomtatását és letöltését.
Az Ön jogai:
- Joga van tudni, hogy miért van szükség a személyes adataira.
- Hozzáférési jog: Önnek joga van hozzáférni a birtokunkban lévő személyes adataihoz.
- A személyes adatok helyesbítéséhez/javításához való jog.
- Önnek joga van visszavonni a személyes adataihoz való hozzáférésünket.
- Önnek joga van személyes adatainak továbbításához.
- Ezen jogok gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] címen sigmanortec.ro
A birtokunkban lévő személyes adatok másolatát bármikor letöltheti közvetlenül fiókjából, a GDPR részben.
Személyes adatainak adatbázisunkból való törlését írásban kérheti az sigmanortec.ro címen.